Preguntas frecuentes

¡En esta misma web! Si pinchas en RESERVAR podrás elegir tus fechas, los apartamentos y ver todos las ofertas y precios que tenemos para que elijas el que más te guste y mejor se adapte a ti. También puedes llamar a nuestra oficina Central (+34 959 477 337) y estaremos encantados de atenderte.

Sí. Dependiendo de la fecha de estancia, tendrás hasta 48h o hasta 15 días antes de la llegada para modificar o cancelar tu reserva sin coste. El pago anticipado te será abonado nuevamente en tu tarjeta.

Nos basamos en la legislación de Turismo, que marca la hora de entrada en los apartamentos turísticos a las 17h del día de llegada. No obstante, siempre que tengamos disponible tu apartamento, no tenemos ningún inconveniente en realizar el check in antes. Nuestro consejo es que nos llames para informarte de las posibilidades.

¡Al hacer la reserva! Justo antes de confirmar, te preguntaremos si necesitas cuna. Pero si ya tienes la reserva hecha y quieres solicitarla, puedes contactarnos por teléfono. El suplemento de cuna es 8.8€/noche.

¡En esta misma página! En la parte de abajo encontrarás todos nuestros complejos. Selecciona el tuyo y te llevará a su ficha: en el submenú pincha en “ubicación”.

Claro: en Leo Canela, Leo Islamar y Leo Punta Umbría. Porque sabemos que nuestros amigos son uno más de la familia, hemos destinado estos complejos para que puedan venir también de vacaciones, poniendo nuestro granito de arena en la lucha contra el abandono animal o evitando tener que dejarlo solos o con otras personas. Conlleva suplemento.

Sólo admitimos perros de razas no consideradas peligrosas, hasta 10kg aprox. También a tu gato u otros animales de compañía con los mismos límites.

El suplemento es 13,20€ por mascota y por noche. Con este suplemento nos hacemos cargo de una limpieza especial y disponemos de apartamentos exclusivos para clientes con mascotas, así evitamos alergias y respetamos todas las preferencias.